k1881 · การคุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
k1881
k1881 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
แนวทางหลักที่ k1881 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
k1881 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโ ดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ Data Subject Rights ที่ได้รับการยอมรับสากล
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการรวบรวมข้อมูลเกินความจำเป็น และข้อมูลจะถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
ความโปร่งใสสมบูรณ์
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย โดยไม่มีการซ่อนเงื่อนไขใดๆ ไว้ในอักษรตัวเล็ก
มาตรฐานการปฏิบัติตาม
k1881 ดำเนินการสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านความเป็นส่วนตัว
บทนำ
k1881 ("เรา" / "ของเรา") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือรากฐานสำคัญของการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินมาตรการอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ k1881 ทุกท่าน การที่ท่านใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม ขอให้งดเว้นการใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบแจ้งยอดธนาคาร | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการตั้งค่า | ภาษา, การแจ้งเตือน, การตั้งค่าบัญชี | ทางเลือก |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log files) รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลา
- ข้อมูลการเดิมพันและประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และ Session identifiers
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS)
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
k1881 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
- การใช้บริการ — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อบริการลูกค้า — บทสนทนาแชทสด อีเมล และการสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ — คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์ม
- บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน และระบบตรวจสอบตัวตนภายนอกที่ได้รับอนุญาต
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
k1881 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
- การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
- การจัดการโบนัสและโปรโมชัน
4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
- การตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติและการป้องกันบัญชีถูกแฮก
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การจัดเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
4.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การทดสอบและปรับปรุงระบบแพลตฟอร์ม
- การจัดทำรายงานสถิติในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
4.4 การสื่อสาร
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบาย
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
k1881 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ที่มีอำนาจบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5.3 การปกป้องผลประโยชน์
ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ k1881 สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการกระทำที่เป็นการทุจริต
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
k1881 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ทำให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ | Session / 30 วัน |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | สูงสุด 12 เดือน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าจอของท่าน | สูงสุด 12 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ | Session |
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
k1881 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อ
- ข้อมูลการเดิมพัน — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภ ัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
k1881 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
8.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at rest)
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
8.2 มาตรการด้านองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการทำงาน (Need-to-know basis)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
- การตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการภายนอกก่อนการแบ่งปันข้อมูล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ k1881 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว k1881 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย PDPA
- ท่านจะได้รับแจ้งหากมีการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
k1881 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ k1881 หลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่าน
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ k1881 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE Official: ทีมงานพร้อมตอบทุกวันไม่มีวันหยุด
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้เช่นกัน
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของเรา?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อค้นหาคำตอบที่ต้องการ